Professionnels de santé
Le télésecrétariat Lotos Phoning permet aux médecins de déléguer la gestion des appels téléphoniques à des professionnels formés. Cela garantit que tous les appels soient pris en charge de manière professionnelle, même pendant les périodes de forte affluence ou en dehors des heures d'ouverture de votre structure. Les télésecrétaires peuvent prendre les rendez-vous, gérer les demandes de renseignements, filtrer les appels et fournir des informations de base aux patients, offrant ainsi un service de haute qualité et une meilleure expérience patient.

Nos services
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Accueil téléphonique personnalisé
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Prédécroché personnalisé
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Permanence téléphonique de 59h par semaine
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Messagerie instantanée sécurisée avec le télésecrétariat
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Gestion de vos RDV et messages
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Optimisation de vos plannings
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Agenda partagé avec ou sans prise de RDV par internet
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Possibilité de rappel de RDV par SMS
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Module de téléconsultations avec prépaiement des consultations et envoie sécurisé des feuilles de soins, ordonnances
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Liste d'attente pour vos patients
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Emissions d'appels en votre nom pour différentes actions